to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimatı Gerçekleşmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Kuveyt Türk kredi kartım için 7326126013636 takip numaralı gönderim 11 Mayıs’tan bu yana sistemde “adrese teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Kuryenet’in müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara bakılmadığı için hiçbir muhatap bulamıyorum. Bankam Kuveyt Türk’e durumu ilettiğimde ise bana Kuryenet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi, ancak Kuryenet’e zaten ulaşamıyorum.
Kartımın acilen bana ulaştırılması için gerekli araştırmanın yapılmasını, bu gönderinin nerede olduğunun tespit edilmesini ve kredi kartımın ivedilikle yeniden gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
