Kuryenet Teslimat Sorunu: 10 Gün Süren Dağıtım Eksikliği Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen ve 7900204767330 takip numarasıyla görünen gönderim yaklaşık 10 gündür teslim edilmiyor. Gönderi takip ekranında sürekli olarak “dağıtıma çıktı” ve “geldik, yerinizde yoktunuz” şeklinde bilgiler yer almasına rağmen, adresime hiçbir kurye gelmedi ve herhangi bir not da bırakılmadı.

Kuryenet’e telefonla ulaşmak mümkün değil, kullanılabilir bir müşteri hizmetleri numarası bulunmuyor ve fiziki bir ofisleri de olmadığı için hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne teslimat yapılıyor ne de yeniden dağıtım için tarafıma bir bilgilendirme sağlanıyor.

Gönderimin acilen doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini, teslim edilemiyorsa da net bir açıklama yapılarak gerekli çözümün sağlanmasını talep ediyorum.