to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Teslimat Hatası Nedeniyle Ziraat Kartımda Mağduriyet
Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslimiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 7 Ekim 2026 tarihinde bütün gün evde olmama rağmen, tarafıma “kartınız teslim edilemedi, tekrar uğranacak” şeklinde SMS geldi. Oysa o gün evdeydim ve kapı hiç çalmadı, herhangi bir arama da almadım.
Bunun üzerine Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda gönderimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Ardından Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradım, sistemde sadece kartın teslim edilemediği ve tekrar uğranacağı bilgisi yer aldığı söylendi, ancak somut bir çözüm sunulmadı.
Kartımın 5200*******98 takip numaralı gönderisinin, Bursa Osmangazi Muradiye Mahallesi Kültür Çıkmazı Kaleli Apartmanı No: 8 Kat: 1 Daire: 2 adresime yarın saat 12.00’ye kadar mutlaka getirilmesini istiyorum. Bu saatten sonra evde olamayacağım için yeniden “teslim edilemedi” mesajı almadan, kurye arkadaşın gerçekten adrese gelerek kartı teslim etmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bursa çekirge şubeniz adres değişmiş. Senelerdir orada değilmiş siniz biz size nasıl ulaşacağız. İki gündür evdeyim evde yok diyorsunuz
