to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Takip Bilgisi Yanıltıyor, Sim Kartım Dağıtıma Çıkarılmadı
Turkcell hattıma ait yeni SIM kartım Kuryenet ile gönderildi ve takip bilgilerinde dört gün önce Ankara Kahramankazan’daki Kazan dağıtım acentesine ulaştığı görülmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde de herhangi bir yetkiliyle görüşme imkanı bulamıyorum; yalnızca telesekreter ile karşılaşıyorum ve bu nedenle süreçle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.
Turkcell SIM kartımın daha fazla gecikmeden, acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Peki ne zaman iletişime geçer acenteniz. Benzer şekilde yüzlerce şikayet almışsınız ama görünen o ki hiçbir iyileştirme yapılmamış. İnsanları mağdur ediyorsunuz.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Siz sorunu çözebildiniz mi. Turkcell'de bilmiyor.