Kuryenet Şubesinde Kredi Kartım Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

Aslı · 2026-05-11T19:09:27+03:00

Ziraat Bankası kredi kartım 6’sından beri Kuryenet’e teslim edilmiş görünüyor ve takipte kartımın Alanya’daki Kuryenet şubesine ulaştığı yazıyor. Ancak bu süre boyunca ne bir arama ne de bir mesaj almadım, benimle hiçbir şekilde iletişim kurulmadı ve kartım teslim edilmedi. Kuryenet’in çağrı merkezi ve diğer iletişim kanallarına ulaşmaya çalıştığımda da kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kartım günlerdir Alanya’da görünmesine rağmen bekletiliyor ve bilgi verilmeden süreç uzatılıyor. Kuryenet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek kredi kartımı teslim etmesini, sürecin neden bu kadar aksadığı konusunda da tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

Sizlere daha hızlı ve kaliteli hizmet sunabilmemiz adına, şikayet bildirimlerinize gönderi takip numaranızı eklemenizin büyük önem taşıdığını hatırlatırız. Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur

Aslı

Ev adresinden sonra iş adresini de ekledim hala arayıp ulaşan yok, Ziraat Bankası Oba Alanya şubesine teslim etmenizi rica ediyorum, adres: Oba, Keykubat Blv. No:8A, 07400 Alanya/Antalya

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler