to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Şubesinde Kartım 9 Gün Bekliyor, Teslim Edilmedi
Kocaeli Çayırova Şekerpınar Kuryenet şubesinde bulunan kargom 9 gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Bankam tarafından basımı tamamlanan kartım Kuryenet’e teslim edildi ancak hiçbir dağıtıma çıkarılmadı, teslimat için de aranmadım.
Banka tarafından bana iletilen bilgiye göre kartımın Kuryenet’e verildiği ve dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacağı söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme aldım ne de teslimat gerçekleştirildi. Kartıma ait Kuryenet takip numarası 5200*******66 b001 olarak görünmektedir.
Kartımın daha fazla bekletilmeden acil olarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
