Kuryenet Kredi Kartı Kargom Ulaşılamadı Şeklinde Teslim Edilmiyor

Yapı Kredi tarafından gönderilen, 7900203085350 numaralı kredi kartı kargom 16 Nisan tarihinden bu yana Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde “ulaşılamadı” ibaresi görünüyor ancak ne bir arama yapılıyor ne de SMS gönderiliyor. Ne sabit bir şube adresi ne de ulaşılabilir bir telefon numarası var, tamamen kapalı kutu gibi çalışıyorlar.

Kuryenet dağıtımının hangi gün, hangi saatte geleceği belli olmadığı için insanlar bütün gün kapıda beklemek zorunda değil. Rastgele bir tarihte, rastgele bir saatte gelirlerse kimse hayatını onlara göre ayarlayamaz. Üstelik problem yaşanan tarihte evde gün boyu insan olmasına rağmen ne kapı zili çaldı ne de herhangi bir not bırakıldı. Açıkçası adrese hiç uğramadan “ulaşılamadı” denilerek teslimattan kaçılıyormuş gibi bir izlenim oluşuyor.

Bu kargonun artık oyalamadan acilen teslim edilmesini, mümkünse net bir teslimat günü ve saat aralığı paylaşılmasını istiyorum. Eğer bunu yapamıyorlarsa kartımın farklı bir kargo firmasıyla ya da şubeden teslim alabileceğim bir yöntemle yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Hem Kuryenet’in hem de bankanın bu mağduriyeti görmesini ve bu sistemin vatandaşın gözünün önünde düzeltilmesini bekliyorum.