to read complaints and reviews, or file yours.Acil Kredi Kartı Teslimatı Gecikti Ve İletişim Kurulmadı
Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 350503096914 olan kredi kartım 5 gündür şubede görünmesine rağmen bir türlü teslimata çıkarılmıyor. Sistemde “açık adres bulunamadı” şeklinde bilgi yer almasına rağmen benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi; ne arandım ne de adres teyidi için bilgilendirildim.
Bayram öncesinde olmamıza ve kredi kartına acil ihtiyacım olmasına rağmen kargonun bekletilmesi mağduriyet yaratıyor. Kartımın bir an önce adrese teslim edilmesini ve adres bilgilerimle ilgili bir sorun varsa ivedilikle benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
