to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet Kargosunun 4 Gün Süreyle Teslim Edilmemesi Ve Cevapsızlık
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kargom 4 gündür teslim edilmedi ve hâlâ acenteye dahi ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 100005722275 olmasına rağmen süreçte hiçbir ilerleme göremiyorum.
Telefonla firmaya ve ilgili birimlere ulaşmaya çalıştığımda ise hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Ne bilgilendirme yapılıyor ne de teslimatla ilgili net bir açıklama sağlanıyor, bu durum beni mağdur ediyor.
Kargomun acil olarak şubeye ulaştırılarak adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına [email protected] adresinden ya da 444 93 93 numaralı çağrı merkezimizden bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur 444 93 93 [email protected]
