to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet İle Kart Tesliminde Uzun Süreli Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait banka kartım KKTC Girne Doğanköy adresime Kuryenet ile gönderildi, kartımın en geç 7 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Kart bir günde basılmasına rağmen üzerinden neredeyse 25 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı.
Bu süreçte Ziraat müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde kartın bankaya gitmesi için Kuryenet’e talep oluşturulduğu söylendi ancak sonuç değişmedi, kartım ne şubeye gidiyor ne de bana teslim ediliyor. Gecikmenin nedenine dair tarafıma net bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Kuryenet’in bu sorumsuzluğu ve aşırı gecikmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın daha fazla gecikmeden acilen şubeye teslim edilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarım nedeniyle Kuryenet’i tercih ettiğim için gerçekten pişmanım.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Kuryenet ile bankalar halen nasıl çalışıyor anlamıyorum. Girne'den Lefkoşa'ya 10 günde teslimat yapamayan kuryemi Olur. Saçma sapan bir firma.