Kuryenet Batıkent Şubesinden Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı

Cigdem · 2026-03-13T11:09:42+03:00

Kuryenet Batıkent acente şubesi üzerinden Halkbank’na ait maaş ve kredi ortak kartımın teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. Takip numarası 760215232249 olan gönderim Batıkent şubesine teslim edilmiş görünmesine rağmen 5 gündür dağıtıma çıkarılmıyor. Bu süreçte kartım hem maaş kartım hem de kredi kartım olduğu için mağduriyetim giderek artıyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde cevap verilmiyor, bu nedenle ne bir bilgi alabiliyorum ne de teslimatla ilgili net bir tarih öğrenebiliyorum. Her gün dağıtıma çıkmasını bekliyorum fakat herhangi bir hareket olmuyor. Kartımın ivedilikle dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedenine ilişkin tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Kuryenet

Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Kuryenet

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Benzer Şikayetler

Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Burcu

Kuryenet

370

13 Ağustos'ta Halkbank tarafından gönderilen banka kartım Kuryenet'e teslim edilmiş görünüyor. Ancak günlerdir kartım tarafıma ulaştırılmadı. Takip numarası 3505026469505 B001 olan gönderim için iki kez adrese gelindiği ve bana ulaşılamadığı iddia ediliyor. Oysa Home office çalışıyorum ve sürekli ev...

kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-muhatap-bulamiyorum-2.jpg

1 Destek

Kuryenet Banka Kartımı Günlerdir Teslim Etmiyor Muhatap Bulamıyorum

Gökhan

Kuryenet

228

22.08.2025 tarihinden beri Kuryenet Batıkent ecentesinde bekletilen 350502660130 takip numaralı Halkbank’na ait yeni başvuru yaptığım banka kartım tarafıma teslim edilmiyor. Kartımın teslimat adresi olarak ev adresimi belirtmeme ve Kuryenet sisteminde de bu adres kayıtlı olmasına rağmen, uzun süredi...

1 Destek

Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Sürüyor

Merve

Kuryenet

654

Kuryenet firması tarafından dağıtıma çıkarıldığı belirtilen Halkbank kartım, 5 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Standart kurye hizmetiyle gönderilen kartım için 760208038833 takip numarasını kullanıyorum ve Ankara Mamak adresine teslimat bekliyorum. Teslimatın her gün dağıtıma çıkarıldığı söylenmes...

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları

Deniz

Kuryenet

1.197

18.03.2025 tarihinde Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım, 7 gündür Kuryenet adlı kargo firmasının Batıkent şubesinde sevkiyat yapılıyor görünüyor. Hala dağıtıma çıkarılmadı, teslim edilmedi. Üstelik teslimat adresim ile Ankara Batıkent acentesi aynı semtte olmasına rağmen teslimat gerçekleşm...

Kredi Kartı Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları

Çözüldü

Kuryenet Banka Kartımı Teslim Etmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

Melek

Kuryenet

993

15 Eylül 2025 tarihinde Halkbank tarafından Kuryenet’e teslim edilen banka kartım, 16 Eylül’den bu yana tarafıma ulaştırılamadı. Takip numaram: 760208...