to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımın Teslimatı Gecikiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
Akbank Axess Platinum kredi kartım, Kuryenet tarafından 25.08.2026 tarihinde Tuzla Aydınlı acentesine sevk edildi ancak o tarihten bu yana dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet takip numaram 6220403777710, takip ekranında günlerdir aynı aşamada görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyor ve muhatap bulamıyorum. Kartımın bu kadar süre acentede bekletilmesini ve bilgi verilmemesini kabul etmiyorum.
Kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
