Kuryenet Kart Teslimatında Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Mağduriyeti


Kuryenet aracılığıyla Afyonkarahisar merkez adresime Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın teslimatı üç gündür transfer sürecinde görünüyor. Hem internet siteleri üzerinden gönderi takibi yaptım hem de müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve sadece “transfer sürecinde” bilgisiyle karşılaşıyorum. Şimdiye kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da arama da yapılmadı.
Kredi kartımın bir an önce teslim edilmesini ve süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamamak mağduriyetimi artırıyor; bu konuda da çözüm bekliyorum.



Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. 5 gündür kartımın gelmesini bekliyorum. Dün evde ailem olmasına rağmen, “kargo teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa adreste herhangi bir sorun yoktu ve teslimat yapılabilirdi. ...
Ziraat Bankası üzerinden başvurduğum banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere gönderilmiştir. Ancak kartım uzun süredir tarafıma teslim edilmemektedir. Takip ekranında kartın dağıtım bölgesine geldiği ve adresime çok yakın olduğu görülmesine rağmen teslimat gerçekleşmemektedir....
Ziraat Bankası’ndan başvurduğum banka kartım yaklaşık bir aydır Kuryenet tarafından tarafıma teslim edilemiyor. Adresim Konya/Karatay’da ve sürekli evde olmama rağmen, Kuryenet tarafından “adresinizde bulunamadınız” şeklinde mesajlar alıyorum. İlk teslimat denemesinde evde olmama rağmen gelinmediği ...
Yorumlar