to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartım Kuryenet Teslim Etmedi, Telefonlar Açılmıyor Ve Sürekli Bekletiliyor
Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. Kuryenet Ovacık acentesi üzerinden gönderilen kartım için 12 Mart tarihinden sonraki kurye takibine baktığımda, “Adrese geldik, yoktunuz” şeklinde bir not düşüldüğünü gördüm; ancak o gün evdeydim, kapım hiç çalınmadı ve fiili bir teslimat denemesi yapılmadı. Buna rağmen kartım hâlâ acentede görünmekte ve teslimat süreci ilerlememektedir.
Sistem üzerinden randevu oluşturmama rağmen ne kurye geldi ne de yeni bir teslimat denemesi yapıldı. Kuryenet Kavacık acentesine ve kurye yetkilisine telefonla defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat telefonlar açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.
Kartımın daha fazla bekletilmeden, acentede bekletilip oyalama yapılmadan, en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
