Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Belirsizlik Mağdur Ediyor

Ziraat Bankası’ndan onaylanan kredi kartım yaklaşık 1 haftadır, hatta 10 güne yakın süredir Kuryenet’te görünmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Takipte “kurye firmasında” olarak gözükmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor.

2–3 gündür üst üste Kuryenet’i arıyorum, her seferinde sadece “kartınız dağıtıma uygun olan gün size ulaşacaktır” denilip hiçbir açıklama yapılmadan telefon kapatılıyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de sürecin neden uzadığı söyleniyor, bu belirsizlik yüzünden mağdur durumda kaldım.

Acil olarak ihtiyacım olan kredi kartımın artık daha fazla bekletilmeden bugün dağıtıma çıkarılıp en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Teslimat sürecinin neden bu kadar geciktiğinin açıklanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.