to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan başvurduğum kredi kartımın teslimatı Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Başvurumun üzerinden tam 15 gün geçti ve normalde 10 iş günü içinde teslim edilmesi gereken kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bugün 11. İş günü olmasına rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Bankayı aradığımda, Kuryenet ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Kuryenet’i aradığımda ise sadece takip numarası girilebilen bir telesekreter çıkıyor ve müşteri temsilcisine ulaşmak için herhangi bir seçenek bulunmuyor. Takip numaram: 5000*******53. Ayrıca Kuryenet’in Eskişehir’deki şube adreslerine de hiçbir yerde ulaşamıyorum, bu nedenle şubeye giderek de çözüm bulamıyorum.
Banka tarafından sadece “kartınız yola çıktı” şeklinde bir SMS aldım, ancak Kuryenet’ten hiçbir bilgilendirme mesajı gelmedi. Kartım garanti kapsamında ya da özel bir kampanya ile ilgili değil, standart bir kredi kartı başvurusu.
Teslimat sürecinin hızlandırılmasını ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan yeni talep ettiğim kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Ancak 3 gündür kartım elime ulaşmadı. Kuryenet sisteminde “adreste bulunamadı” şeklinde bir bilgi yer alıyor fakat kurye hiç gelmedi ve tarafıma herhangi bir şekilde ulaşılmadı. Ayrıca hiçbir aram...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet tarafından teslimatı yaklaşık 1 aydır gecikmektedir. Teslimat adresim Eskişehir olmasına rağmen, gönderi takip numarası 5000*******23 ile kartım hala tarafıma ulaşmadı. Kuryenet’ten sadece “dağıtıma çıktı” mesajı aldım, ancak herhangi b...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen 5000*******53 ve 5000*******17 numaralı banka ve kredi kartlarımın Kuryenet tarafından teslimatı yaklaşık 15 gündür gerçekleşmedi. Teslimat adresim Yüzüncüyıl Mahallesi 85062 Sokak Kızılay Sitesi A Blok Kat 2 Daire 4’tür. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetler...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım yaklaşık 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Adresimde bulunmama rağmen teslimat yapılmadı ve sistemde kartın teslim edilmeye çalışıldığı görünüyor. Ancak hiçbir şekilde kapıma gelinmedi ve tarafıma ulaşılmadı. Ve belirtilen sürede ge...
Ziraat Bankası'ndan tarafıma gönderilen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla Eskişehir Şirintepe adresime teslim edilmesini bekliyorum. 10 gündür kartım tarafıma ulaşmadı ve bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Takip numaram: 5000*******92. Teslimatla ilgili herhangi bir bilgilend...
Yorumlar