to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartımın teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartımın basım aşamasındayken adres değişikliği yaptım ve yeni adresimi bildirdim. Ancak 13 gündür kartım hâlâ eski adresimde görünüyor ve herhangi bir teslimat gerçekleşmedi.
Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Telefonla aradığımda “Kartınız teslim edilecektir” denilip hemen ardından görüşme sonlandırılıyor; hiçbir şekilde detaylı bilgi alamıyorum. Ayrıca, müşteri hizmetleri numarasına ulaşmak da mümkün olmuyor.
Teslimatın Adana Yüreğir ilçesi Yunus Emre Mahallesi’indeki yeni adresime yapılmasını talep ediyorum. Takip numaram: 5000***580709. Şikayetimi buradan iletmek zorunda kalıyorum çünkü müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek alamadım. Sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan gelen kredi kartım, Kuryenet tarafından 6 Ağustos’ta teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı. Evde olmama rağmen “alıcı evde olmaması sebebiyle teslim edilemedi” şeklinde yanlış bir bilgiyle karşılaştım ve 10 gündür kartım teslim edilmiyor. Kuryenet’in müşteri hizmetlerine...
Ziraat Bankası’ndan ücretsiz olarak talep ettiğim iki ek kartımın (takip numaraları: 5000******390 ve 5000*******13) Kuryenet tarafından yaklaşık 15-20 gündür teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İlk olarak, adresimde bulunmama rağmen “adreste yoktunuz” denilerek kartlarım tesli...
Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartım, 1 aydır Kuryenet tarafından teslim edilmedi. İstanbul’daki adresime gelmesi gereken kartım için 5000*******13 takip numarasını kullanıyorum. Bu süreçte defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara hiçbir şekilde yan...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim banka kartım 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 5000*******55. Teslimat adresim Adana’dır. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Kartımın teslim edilmem...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartımın teslimatında sorun yaşıyorum. 8 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Ancak adresime hiç gelinmediği halde “geldik, teslim edemedik” şeklinde mesajlar almaktayım. Adresim Adana - Çukurova’da ve gönderi takip numaram 5000****...
Yorumlar