to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Akbank kredi kartım, 20 Şubat tarihinde onaylanıp firmaya teslim edilmesine rağmen bugün 12 Şubat itibarıyla neredeyse 20 gündür elime ulaşmadı. Kendi sistemlerinde, adres eksikliği gibi gerçekçi olmayan bir sebeple teslim edilemediğine dair not düşülmüş ancak bu durumla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Teslim edilemeyen bir gönderi için alıcının aynı gün aranarak bilgilendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen ne arandım ne de SMS veya e‑posta yoluyla bir bilgilendirme aldım. Dün defalarca kez e‑posta gönderdim, ayrıca sözde var olan çağrı merkezi hattınızı da birçok kez aradım ancak telefona bakan hiç kimse olmadı. Bana atılan e‑postada gönderinin bugün teslim edileceği yazmasına rağmen kartım hala elime ulaşmadı.
Takip numaram 6220376915942’dir. Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede güncel adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Kurumsal bir firmanın bu kadar basit bir teslimat sürecini bu denli uzatmasını ve müşteriyi bilgilendirmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Akbank kredi kartım 27 Ocak’ta kuryeye teslim edilmesine rağmen aradan yaklaşık iki aya yakın bir süre geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Mobil takip ekranında gönderi için sürekli “dağıtıma çıkıldı fakat teslim edilemedi” ifadesi görünüyor; ancak ne araya...
Akbank tarafından gönderilen kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 6220374776620 takip numarasıyla yaklaşık bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. 17 Şubat tarihinde sisteme, adrese gelindiği ve evde bulunamadığım bilgisi girilmiş; ancak o gün evden hiç çıkmadım ve adrese gerçekten gelinmiş olması müm...
Akbank tarafından gönderilen kredi kartım, 13.01.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat adresi olarak iş adresimi verdim, ancak bu süre içinde ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İki hafta geçmesine rağmen kartım teslim edilmeyince bugün...
Akbank kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla 1 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün itibarıyla üzerinden 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bu süre boyunca adresimde sürekli bulunan üç kişi olmasına rağmen, Kuryenet’ten “2. Defa teslim edilemedi” şeklinde ...
Akbank kredi kartım 13 Ocak’ta Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, bugün 23 Ocak olmasına karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kuryenet sistemine baktığımda “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor ancak o günlerde tüm gün evde olmama rağmen ne kapı çalındı ne de herhangi bir arama yapıldı. Gönderi nu...
Yorumlar