Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gülhanım sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Teslimatı 12 Gün Boyunca Acenteye Ulaşmadı Ve Bilgi Verilmedi

profile
Gülhanım
23 Şubat 15:09
145

Ziraat Bankası’ndan 10.02.2026 tarihinde başvurusunu yaptığım kredi kartım Kuryenet ile gönderilmesine rağmen, 11 Şubat’tan bu yana sistemde sadece “acenteye sevk ediliyor” ifadesi görünüyor. Aradan 12 gün geçmesine rağmen kartım ne acenteye ulaşabildi ne de dağıtıma çıkarıldı.

Bu süre içinde Kuryenet’i de aradım ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir bilgi alamadım. Kartımın nerede olduğu ve neden teslim edilemediği konusunda tamamen bilgisiz bırakılıyorum.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve sürecin hızlandırılarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Mart 19:34

11.02.2026 tarihinden beri Ziraat Bankası kartım Kuryenet’te olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Takip numarasını kontrol ettiğimde kartım hâlâ “teslim edilecek” şeklinde görünüyor ancak ne gelen var ne de adrese herhangi bir not bırakılıyor.

Kuryenet müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştığımda ise telefonlar açılmıyor, kimseye derdimi anlatamıyorum. Günlerdir kartımın teslim edilmesini bekliyorum ve hiçbir şekilde bilgilendirme de yapılmıyor.

Kartımın bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.

24 Şubat 06:02 (Şikayetten 14 saat sonra)
Gülhanım
Gülhanım
26 Şubat 12:45

Dağıtım yapılacak mı acaba?

26 Şubat 16:06

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Gülhanım
Gülhanım
01 Mart 23:08

Hala ne gelen var ne giden telefonlara da ulaşım sağlayamıyorum lütfen kartımı gönderir misiniz

03 Mart 12:19
05 Mart 00:59
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kartım Teslim Edilmedi Ve Kuryenet Bilgi Yanıltıyor

profile
12 Şubat 18:58
642

Kuryenet Kart Teslimatında Süreç Tıkanıklığı Ve İletişimsizlik

profile
İbrahin
29 Kasım 2025 21:36
668
kuryenet-kart-teslimatinda-surec-tikanikligi-ve-iletisimsizlik-1.jpg

Kuryenet Kart Teslimatı Gecikti Ve Bilgi Alamıyorum

profile
10 Şubat 09:04
194

Kredi Kartı Dağıtım Gecikmesi Ve Kuryenet İletişim Sorunu

profile
19 Ocak 10:47
389

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri