to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Teslim Edilmedi, 20 Gün Süreyle Bilgi Alınamıyor
Akbank kredi kartımın teslimatı için 24 Mart tarihinde Kuryenet’e teslim edildiği görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı.
Kuryenet ile iletişime geçebileceğim herhangi bir canlı müşteri temsilcisi numarasına ulaşamıyorum. Aradığımda sadece takip numaramla sistem üzerinden randevu oluşturuluyor, ancak bu randevulara rağmen ne bir bilgilendirme mesajı alıyorum ne de kartım getiriliyor. Herhangi bir geri dönüş de sağlanmıyor.
Teslimat adresim Eskişehir ili Odunpazarı ilçesi OSB bölgesi olmasına rağmen bu kadar uzun süre kartın getirilmemesini ve bilgi verilmemesini kabul edilebilir bulmuyorum.
Akbank kredi kartımın Kuryenet tarafından en kısa sürede, acil olarak belirtilen teslimat adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Benimle geçilen tek iletişim kartımın teslim edilemediği mesajı. Adresime gelen dahi olmadı... Dalga mı geçiyorsunuz anlamıyorum. Getirmeyecekseniz teslim etmeyeceğiz deyin ya da şubeye bırakın ne bileyim bir çözüm bulun bende bu yönde ilerleyeyim ama hiçbir çözüm sunmuyorsunuz. Gerekli yerlere mağduriyetimden dolayı şikayette bulunmak zorundayım artık
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
Merhaba kartım hala teslim edilmedi. Bu hafta iş yeri adresime dağıtıma çıkarılmasını rica ettim ama hala gelen yok ilgilenir misiniz lütfen
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Gerçekten şaka gibi. Kartım hala gelmedi kaybettiyseniz ya da elemanlarınız dağıtmak istemiyorsa bilgi bari verin
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
