Kepez Antalya Şubesinde Kuryenet Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kuryenet Kepez Antalya şubesine teslim edilen Turkcell’den aldığım cep telefonu kargom 2 Nisan’dan beri şubede bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Ürünü 31 Mart tarihinde Turkcell’den sipariş ettim, ancak günler geçmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı.

Kepez Antalya şube ve Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığımda da hiç kimseye ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor ve bilgi alamıyorum. Bu süreçte ne bir geri dönüş yapıldı ne de kargonun neden dağıtıma çıkmadığı açıklandı.

Acil olarak Turkcell’den gönderilen paketimin adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikmenin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.