Kuryenet Kayıp Kart, Kayıp Bilgi: Teslimat Ve İletişim Krizi

İlker · 2025-11-19T15:55:12+03:00

13 Kasım 2025 tarihinden bu yana Kuryenet aracılığıyla gönderilen Debit kartımın teslimatını bekliyorum. Ankara Batıkent adresime henüz herhangi bir teslimat yapılmadı. Takip numaram: 7325318020384. Kartımın Batıkent acentesinde olduğunu öğrenmiş bulunuyorum ancak acentenin adresi ve iletişim bilgilerine hiçbir yerde ulaşamıyorum. Kartım henüz dağıtıma çıkmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Teslimat sürecinde ne arayan oldu ne de bilgilendirme sağlandı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece bot yanıtı alabiliyorum, canlı desteğe ulaşamıyorum. Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini veya Batıkent acentesinin benimle iletişime geçmesini talep ediyorum. Gerekirse kartımı şubeden kendim teslim almak istiyorum. Sorunumun acil olarak çözülmesini rica ediyorum.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

İlker

Öncelikle şikayetime dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. Belirttiğiniz mail adresine ulaşım sağlayacağım çünkü çağrı merkezinizde sadece bot çalışıyor ve durumla ilgili bilgilendirme yapıp telefonu kapatıyor. Hiçbir şekilde canlı yardıma bağlanamıyorum. Bu işlevsizlikten dolayı mail yolunu tercih edeceğim. İlgili acente açık adresini bana iletebilirseniz en azından gidip kendim teslim alayım, kartımı 21 Kasım Cuma 11:00’den önce almam gerekiyor.

Kuryenet

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından yarın mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

İlker

Şikayetimden sonra Kuryenet bana perşembe sabah ulaşım sağladı, görüşme yaptık ve aciliyet durumumu dile getirdim. Gerekirse şubenin adresini verin veya kuryenin iletişim numarasını verin ben gidip alayım acil lazım dedim. Cuma 12:00 de şehir dışına çıkacağım o saatten önce elimde olmalı dedim. Kesinlikle öğleden önce gelecek, kart size ulaşacaktır dendi. Saat 15:00 de kurye beni arıyor getirdim diye. İşiniz, sıkıntınız olabilir anlarım ama ne çözüm üretiyorlar ne de arayınca ulaşılabiliyor. İğrenç bir firma. Umarım Kuveyt Türk bir daha bunlarla çalışmaz.

Kuryenet

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın k. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Benzer Şikayetler

Kuryenet Teslim Edilmeyen Kart Ve İletişimsizlik Mağduriyeti!

Ercan

Kuryenet

296

05 Aralık’ta Halkbank tarafından yenilenen Debit kartım Kuryenet’e teslim edildi. 06 Aralık’ta 08.27’de Kuryenet Batıkent Şubesi’ne ulaşmasına rağmen bugüne kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve iletişime geçilmedi. 7 gündür kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim: ...

Kredi Kartım 19 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağdur Edildim!

Murat

Kuryenet

633

3 Eylül'de Ziraat Bankası'ndan tarafıma gönderilen kredi kartım, Kuryenet Batıkent Şubesi'ne ulaşmasına rağmen bugün 22 Eylül olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Neredeyse üç hafta geçti ve bu süre zarfında ne arayan oldu ne de bilgi veren. Teslimatın yapılacağı adres Ankara Yenimahalle. Takip num...

kredi-kartim-19-gundur-teslim-edilmiyor-magdur-edildim-1.jpg

13 Gündür Teslim Edilmeyen Banka Kartı Ve Kuryenet Mağduriyeti

Çağrı

Kuryenet

657

03.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan yeni başvuru ile talep ettiğim banka kartım, adresimde bulunmadığım gerekçesiyle teslim edilmedi ve bana telefonla bilgi verilerek kartın şubeye teslim edileceği bildirildi. Kartımın Ziraat Bankası Ankara Beytepe Şubesi’ne yönlendirilmesi gerekiyordu. Ancak, ...

Debit Kartım 15 Gündür Teslim Edilmiyor, Muhatap Bulamıyorum

Turan

Kuryenet

353

Halkbank’tan beklediğim Debit kartım 15 gündür elime ulaşmadı. Teslimat için Kuryenet’e yönlendirildim ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ortada muhatap yok. Takip numaram 760208112818 ve kartımın Ağrı Doğubeyazıt dağıtım acentesinde olduğu söyleniyor, fakat hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Teslimatın n...

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Kuryenet Bilgilendirme Yapmıyor

Fırat

Kuryenet

689

22.08.2025 tarihinden beri Halkbank’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Ankara Keçiören’deki adresime kartım bir türlü ulaştırılmadı. Takip numaram 3505026627912. Sistemde “Dağıtıma çıktı - Teslim edilemedi” şeklinde bir bilgilendirme görünüyor fakat herhangi bir ...