Kredi Kartı Tesliminde 4 Gün Gecikme Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması

Halkbank kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 16.01.2026 tarihinden beri bekliyorum. Bu süre içinde 444 9 393 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
21 Ocak’ta kartımın Beşiktaş acentesine teslim edildiğine dair SMS aldım. Yaklaşık iki gün önce ise dağıtıma çıktığı yönünde yeni bir mesaj gönderildi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde gönderinin yeniden “acentesine sevk aşamasında” olarak göründüğünü fark ettim. Gönderide hangi acentede olduğu ya da açık adres bilgisi de yer almadığı için, gidip kendim teslim alma imkanım da bulunmuyor.
Takip numaram 350503002445, adım soyadım İnci Ü***’dır. Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, teslimat sürecindeki karışıklığın giderilmesini ve kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını rica ediyorum.


Halkbank kredi kartım, 5 Aralık’ta Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen üzerinden 12 gün geçmesine karşın hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Gönderi takip numaram 350502917050’dir. Süreç boyunca hem gecikme yaşanması hem de bilgilendirmelerin tutarsız olması sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Sabah saa...

Halkbank’tan aldığım kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. 24 Eylül 2025’ten beri kartımın Kuryenet Şemsipaşa acentesinde olduğu kargo takibinde görünüyor. Dün müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, bana dönüş yapılacağı ve kartımın acilen dağıtıma çıkarılacağı sö...
Kuryenet aracılığıyla Halkbank kredi kartımın teslim edilmesini bekliyorum. 3505026995974 numaralı gönderim için 21.46’da “adresinize geldik, ulaşamadık” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ben ve ailem gün boyunca evdeydik, hiçbir şekilde gelen olmadı. Her defasında aynı durum yaşanıyor; adrese gelinme...

Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 22.01.2026 tarihinde A**** Z***** acentesine teslim edilmesine rağmen, aradan 6 gün geçmesine karşın henüz elime ulaşmadı. Ne dağıtım için arandım ne de adresime bir ziyaret yapıldı. Firmanın herhangi bir ...
Yorumlar