Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kartımın Tesliminde Yaşanan Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

profile
02 Şubat 16:47
1.665

Halkbank kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini 16.01.2026 tarihinden beri bekliyorum. Bu süre içinde 444 9 393 numaralı telefonu defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.

21 Ocak’ta kartımın Beşiktaş acentesine teslim edildiğine dair SMS aldım. Yaklaşık iki gün önce ise dağıtıma çıktığı yönünde yeni bir mesaj gönderildi. Ancak bugün tekrar kontrol ettiğimde gönderinin yeniden “acentesine sevk aşamasında” olarak göründüğünü fark ettim. Gönderide hangi acentede olduğu ya da açık adres bilgisi de yer almadığı için, gidip kendim teslim alma imkanım da bulunmuyor.

Takip numaram 350503002445, adım soyadım İnci Ü***’dır. Kartımın nerede olduğunun acilen tespit edilmesini, teslimat sürecindeki karışıklığın giderilmesini ve kartımın bir an önce adresime ulaştırılmasını rica ediyorum.

02 Şubat 17:44 (Şikayetten 57 dakika sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Bilgilendirmeler De Tutarsız

profile
Huseyin
17 Aralık 2025 14:44
348

profile
30 Eylül 2025 10:04
460

profile
16 Eylül 2025 10:25
911

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Kuryenet İletişimsiz

profile
28 Ocak 11:29
354

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri