to read complaints and reviews, or file yours.Kartım 10 Gündür Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası kartım Kuryenet aracılığıyla 28.11.2025 tarihinden beri tarafıma ulaştırılamadı. 5000*******45 takip numaralı gönderim yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi ve sistemde kartım hâlâ şubede görünüyor.
Bu süreçte Kuryenet ile iletişime geçtim, sadece sürecin hızlandırılacağı söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı ve kartım bana hâlâ teslim edilmedi. Kartı acil olarak kullanmam gerekiyor ve bu gecikme mağduriyet yaşamama sebep oluyor.
Kartımın bir an önce, bekletilmeden kayıtlı adresime acil şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
