Ana Sayfa
Kuryenet
Teslimat
Kargom İki Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

ID:34291665

Kargom İki Haftadır Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Ve Çözüm Yok

Malik

Kuryenet

20 Kasım 2025 14:33

620

100005646453 numaralı cep telefonu kargom, Kuryenet acentenize ulaşalı tam iki hafta oldu. Bu süre zarfında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne arayan oldu ne de mesaj gönderen. Müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım.

Kargonun teslimat adresi Bursa Kestel Vanı Mehmet Mahallesi Açelya Sokak No: 3 Daire: 1 olarak belirtilmiş durumda. Şubeden almak istesem de konum yanlış gösteriliyor ve şubenizin yerini bulamıyorum. Kargonun ücretsiz gönderildiğini de belirtmek isterim.

Bu gecikme nedeniyle mağdur oldum; şu an kullandığım telefonumda ciddi donma ve takılmalar yaşadığım için günlük işlerimi dahi yapmakta zorlanıyorum. En geç 21 Kasım’a kadar yeni telefonuma ulaşmam gerekiyor. İnsanların bu kadar uzun süre bilgisiz ve çözümsüz bekletilmesi kabul edilemez.

Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

20 Kasım 2025 15:59 (Şikayetten 1 saat sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Tarafımız ile tekrar irtibata geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet

Enes

Kuryenet

01 Kasım 2025 12:52

326

Kuryenet aracılığıyla gönderilen 100005641627 takip numaralı kargom, Bursa Gürsu şubesi tarafından 6 gündür teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bilgi alamıyorum. Bu süreçte herhangi bir ücret ödememiş olsam d...

Emre sonuçtan memnun

Çözüldü

Kuryenet Ve Turkcell Arasında Kaybolan Teslimat: Günlerdir Bekleyen Müşteri Mağduriyeti

Emre

Kuryenet

25 Ağustos 2025 10:55

946

15 Ağustos’ta Turkcell Pasaj üzerinden aldığım telefonun gönderi numarası 100005622933. Siparişim 19 Ağustos’ta Bursa Kuryenet şubesine teslim edildi ...

1756202247659.screenshot-20250826-125248-turkcell.jpg

Kuryenet Teslimatında Yaşanan Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

Muhammet

Kuryenet

30 Eylül 2025 11:49

525

Kuryenet üzerinden 100005633551 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşıyorum. İlk teslim tarihi olarak 26.09.2025 belirtilmişti ancak bugün hâlâ kargom elime ulaşmadı. Kargonun şubeye yönlendirilmemesi ve teslimat adresimin ev olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmamas...

Güray sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Güray

Kuryenet

10 Kasım 2025 11:09

499

Kuryenet aracılığıyla alışveriş ürünümün teslimatı 6 gündür yapılmıyor. Gönderi takip numaram: 100005644743. Teslimat adresim Bursa İnegöl Yeni Mahalle Uludağ Caddesi Modern Park Sitesi c Blok Kat 1 Daire 1. Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonları açan olmadı ve...

Kuryenet Kestel Acentesinin Geciktirmesi Ve Ulaştırmaması

Nil

Kuryenet

19 Temmuz 2024 23:00

1.421

Kuryenet Bursa Kestel acentesine teslim edilmiş ancak yaklaşık 12 günde iki kere dağıtıma çıkartıldığı belirtilse de evde olmamıza rağmen elimize ulaştırılmamıştır. Bulunmasının kolaylaşması adına firmaya geldiklerinde araması gerektiğini not düşmemize rağmen aranılmadık. Müşteri hizmetlerini arayıp...