to read complaints and reviews, or file yours.Kargo 5 Gün Boyunca Acentede Takıldı Kartım Adrese Gelmedi
09.10.2026 tarihinde saat 08:11’de Fubs kartıma ait 4861160027452 takip numaralı gönderimin Kuryenet sistemi üzerinde Gaziantep Eydibaba acentesine teslim edildiği ve “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır” ifadesinin yer aldığı görülüyor. Ancak üzerinden 5 gün geçmesine rağmen takip ekranında hiçbir ilerleme olmuyor ve kartım adresime teslim edilmiyor.
Kartımın bu şekilde süreçte bekletilmesini ve eve teslim edilmemesini kabul etmiyorum. Kargoyu eve teslim edilmesi için beklerken benim acenteye gitmemin beklenmesini de doğru bulmuyorum, bu durumda kargo hizmeti almanın bir anlamı kalmıyor.
Kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede kayıtlı adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
