to read complaints and reviews, or file yours.Kuryenet'te Kart Teslimatı Gerçekleşmedi, Takip Bilgileri Yanıltıcı
Kuryenet tarafından Ziraat Bankası’na ait banka kartım tarafıma bir türlü teslim edilmedi. 14.04.2026 tarihinde yaptığım başvuru sonrası kartım 16.04.2026 tarihinde kargoya verildi, fakat üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
5000*******83 takip numaralı gönderim yaklaşık 6 gündür sistemde “Gaziantep Eydibaba Acentesine teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak harita üzerinden baktığımda böyle bir acente ya da konum bulunmuyor. Adresim Gaziantep ili, Şehitkamil ilçesi, Pir Sultan Mahallesi ve bu adrese herhangi bir teslimat denemesi de yapılmadı.
Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak için denemeler yaptım ancak herhangi bir muhatap bulamıyorum, firmaya ulaşamıyorum. Kartımın nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi alamıyorum ve bu durum beni ciddi anlamda mağdur ediyor.
Kartımın acil olarak doğru adresime, adım-soyadım Poyraz D**** adına teslim edilmesini, eğer dağıtılamıyorsa da bunun açıkça belirtilerek sorunun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sorunum çözüldü teşekkürler
