İş Bankası Kredi Kartı Dağıtımında Uzun Gecikme Ve Kuryenet'e Ulaşılamama

İş Bankası kredi kartım 24.02.2026 tarihinde Kuryenet’e teslim edildiğine ve yaklaşık 5 iş günü içinde adresimde olacağına dair bilgilendirme maili aldım. Ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sistemde hâlâ dağıtıma çıkmamış olarak görünüyor. Takip sisteminde kartımın Girne’de göründüğünü görüyorum fakat hiçbir hareket yok.

Gönderime ait barkod numaram 7265510253916’dır. Kuryenet’in telefonlarına da kesinlikle ulaşılamıyor, bu nedenle süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum ve kartı beklediğim için sürekli mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın derhal dağıtıma çıkarılmasını istiyorum, eğer dağıtıma çıkarılamıyorsa da Lefkoşa Gönyeli’de bizzat gidip teslim alabileceğim bir noktanın acilen tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Sürekli mağduriyet yaşamamak için, en kısa sürede telefonla aranarak bilgilendirilmek ve kartımın teslimi konusunda net bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.