to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden talep ettiğim HGS etiketim, Kuryenet tarafından 648126413688 takip numarasıyla gönderildi. Sipariş sırasında 7–10 gün içinde teslim edileceği söylenmesine rağmen, bugün itibarıyla 18 gün geçmesine karşın kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Kuryenet sisteminde gönderi hareketlerine baktığımda, 8 Ocak’ta acenteye teslim edildiği, 10.01.2026, 17.01.2026 ve 24.01.2026 tarihlerinde dağıtıma çıkarıldığı ancak teslim edilemediği şeklinde kayıt girildiğini görüyorum. Ben her gün evde olmama rağmen kapımı çalan kimse olmadı, ayrıca herhangi bir numaradan da aranmadım. Gelmedikleri halde “evde yok” şeklinde sisteme kayıt düşülmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Bu HGS etiketini, çalıştığım şirketin otopark girişini de bu etiket üzerinden tanımlatacağım için özellikle acil olarak bekliyorum. HGS etiketi gelmediği için şu an şirketimin otoparkına araçla giriş yapamıyor, bunun yerine özel otopark kullanmak zorunda kalıyorum ve bu nedenle fazladan otopark ücreti ödemek durumunda kalıyorum.
Bugün Kuryenet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde not alındığı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi; ancak herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Hem teslimatın gereksiz yere uzamasından hem de sistemde gerçeği yansıtmayan “teslim edilemedi” kayıtlarından dolayı şikayetçiyim.
HGS etiketimin gecikmesi ve yaşadığım mağduriyet de dikkate alınarak, bugün içinde gerekirse özel kurye ile eksiksiz şekilde adresime teslim edilmesini ve bu süreçte oluşan maddi mağduriyetimin de değerlendirilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait Bankkart Platinum kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilemediğine dair “adreste bulunmadığınız için teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. 5000*******53 takip numaralı gönderi için bugün saat 14.53 civarında bu mesaj geldi ancak ben tüm gün adresimdeydim ve kimse k...
Halkbank kredi kartım 30 Nisan 2026 tarihinde Kuryenet tarafından Ankara Etimesgut’taki adresime güya teslim edilmeye çalışılmış ancak “adreste bulunamadığım” iddia edilerek teslim edilmemiştir. O gün ve sonrasında sürekli evde olmama, kapı zilimin ve telefonumun bir kez bile çalmamış olmasına rağme...
Ziraat Bankası kredi ve banka kartlarımın basım işlemi 16 Mart’ta tamamlandı ve 17 Mart’ta Kuryenet kargo firmasına teslim edildi. Ancak o tarihten bu yana kartlarım tarafıma bir türlü ulaştırılmadı. 444 93 93 numaralı hattı aradığımda telesekreter yalnızca gönderimin Beşevler acentesinde olduğunu s...
15 Ağustos 2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilen 5000******990 takip numaralı banka ve kredi kartı kargom, bugün 21 Ağustos olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Adıyaman Merkez Fatih Mahallesi 2285 Sokak No:28 adresinde bekliyorum. Kuryenet’in müşteri hizmetleri ve Adıyaman’daki il acentasına d...
Kuryenet Konutkent acentesi üzerinden tarafıma gönderilen Axess kredi kartım için banka, kartın 6 Şubat’ta kuryeye teslim edildiği bilgisini paylaştı. Ancak kartım bir türlü elime ulaşmadığı için durumu acil olarak dün Kuryenet’e ilettim. Bugün saat 15.15 civarında tekrar gönderi takibine baktığımda...
Yorumlar