HGS Etiketi Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Yok

Furkan

Kuryenet

17 Ekim 2025 18:28

3.684

17 Eylül’de Garanti Bankası üzerinden HGS etiketi siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul/Zeytinburnu olmasına rağmen, Kuryenet ile defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak 444 93 93 numaralı hattı aradığımda telesekreter ürünün ellerine ulaşmadığını belirtiyor ve hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye ulaşamıyorum.

Garanti Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise 23 Eylül’de teslimatın yapıldığını söylediler fakat tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve HGS etiketimin bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.

Kuryenet

22 Ekim 2025 13:23 (Şikayetten 4 gün sonra)

Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Gündür Teslim Edilmeyen HGS Kartı Ve Kuryenet Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Özer

Kuryenet

06 Eylül 2025 09:33

378

Garanti Bankası’ndan aldığım HGS kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Ancak teslimat, 25 gündür gecikmiş durumda ve hala elime ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul’da bulunuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde cevap alamadım ve il...

HGS Etiketim Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eren

Kuryenet

17 Ağustos 2025 07:13

458

Garanti Bankası’ndan başvurduğum HGS etiketim, Kuryenet tarafından bir aydan uzun süredir tarafıma teslim edilmedi. Gönderi numaram: 2442538353902. Teslimat adresim İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mah. Osmangazi Caddesi Rings AVM Migros. Banka ile iletişime geçtiğimde gönderimin dağıtım firmasında...

HGS Etiketim Bir Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilsin

Esra

Kuryenet

13 Ekim 2025 17:44

483

16 Eylül 2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve banka tarafından ürünün aynı gün Kuryenet’e teslim edildiği bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaşmadı. Teslimat adresim İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi’dir. ...

Bir Aydır HGS Etiketim Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Sündüz

Kuryenet

22 Ekim 2025 09:41

376

20.09.2025 tarihinde Garanti Bankası üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve başvurumun Kuryenet’e teslim edildiği bilgisini aldım. Ancak aradan bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen HGS etiketim tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim Güllübağlar Mah. Mazhar Sok. No: 1 Pendik / İSTANBUL’dur. Buras...

HGS Etiketi Teslim Edilmiyor, İletişimsizlik Mağduriyet Yaratıyor

Sanem

Kuryenet

20 Ağustos 2025 14:04

577

22 Temmuz’da Garanti Bankası üzerinden HGS etiketi başvurusu yaptım ve adres olarak Adana Çukurova’yı belirttim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen etiketim hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet’in gönderi takip sayfasında 244253662490 numaralı gönderim uzun süredir “kargo merkezde” olarak görünüyor v...