to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin adına Halkbank’tan gönderilen banka kartı 16 Mart'tan bu yana iki kez dağıtıma çıkmasına rağmen, evde olmamıza rağmen “adresinizde size ulaşılamadı” şeklinde SMS alıyoruz. Adresimiz İstanbul Kadıköy Caferağa Mahallesi olup, teslimat yapılamamasına rağmen herhangi bir şekilde kapımız çalınmıyor, arama yapılmıyor. Gönderiye ait takip numarası 760215299060'tır.
Kuryenet’i telefonla aradığımızda bu takip numarası üzerinden işlem yapmamız isteniyor, numarayı girdiğimizde ise sadece “size yeni bir randevu hattı yolladık” şeklinde otomatik yönlendirme yapılıyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyoruz. Dolayısıyla ne gerçek bir randevu oluşturamıyoruz ne de yaşadığımız sorunu bir muhatapla çözebiliyoruz.
Annemin kartının daha fazla gecikmeden, herhangi bir bahane üretilmeden, en kısa sürede fiilen adresimize getirilerek teslim edilmesini ve bu süreçte gerçek bir müşteri temsilcisi tarafından bilgilendirilmek istiyoruz.
Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık bir buçuk aydır kartımı teslim alamıyorum. 24 Kasım’da ilk dağıtıma çıkışlarında evde olmamıza rağmen sistemde “evde yok” şeklinde yalan bir bilgi girilmiş. İkinci kez dağıtıma çıkışlarında ise bu kez de “adres bilgisi eksik” yazı...
Halkbank tarafından gönderilen ve Kuryenet ile tarafıma ulaştırılması gereken yeni kredi kartım, 760213277837 takip numaralı gönderim olmasına rağmen defalarca dağıtıma çıkmasına karşın bir türlü teslim edilmedi. Kartal/İstanbul adresimde olmama ve özellikle evde beklememe rağmen ne gerçek bir dağıt...
Halkbank tarafından gönderilen kredi kartım Kuryenet firmasına teslim edilmiş olmasına rağmen günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Salı gününden bu yana adreste olmama rağmen az önce “geldik size ulaşamadık, tekrar uğrayacağız” şeklinde bir SMS aldım. Oysa tüm gün evdeydim, ne kapım çalındı ne de herha...
Halkbank’tan yeni banka kartı talebim oldu ve teslimat için Kuryenet’le çalışıldı. Ancak yaklaşık bir aydan uzun süredir kartım teslim edilmiyor. Sürekli “eve geldik, ulaşamadık” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne gelen var ne uğrayan. İlk kartım bu nedenle geri gitti ve iptal oldu, ikinci kartta d...
09.09.2025 tarihinde annem M***** A**** adına Halkbank’ndan gönderilen bankamatik kartının teslimatı için Kuryenet’ten “Kartınız bugün teslim edilecektir” şeklinde mesaj aldık. O gün ve sonrasında, gün boyu evde olmamıza rağmen akşam saatlerinde “Gönderinizi teslim etmek için uğradık ancak size ulaş...
Yorumlar