to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank kartımın teslimatı için Kuryenet ile yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Adres değişikliği yaptım ve kartımın nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini öğrenmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan net bir bilgi alamıyorum.
Kuryenet’ten 350503062842 takip numaralı gönderimle ilgili bilgilendirme SMS’i aldım. Bunun üzerine çağrı merkezini defalarca aradım, benden doğrulama kodu istendi, kodu girdiğim anda ise hatta hiçbir görevliye bağlanamadan telefon yüzüme kapanıyor. Her aramamda aynı sorunla karşılaşıyorum ve görüşme kendiliğinden sonlanıyor.
Halkbank müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede adres değişikliğimin sisteme işlendiği söylendi ancak kartımın şu an nerede olduğu ve yeni adresime ne zaman teslim edileceği konusunda hâlâ belirsizlik devam ediyor. Kuryenet’in çağrı merkezine bağlanamıyor olmam sebebiyle gönderimle ilgili hiçbir işlem yaptıramıyorum.
350503062842 takip numaralı Halkbank kartımın güncel durumunun acilen kontrol edilmesini, yeni adresime ne zaman teslim edileceği konusunda net bilgi verilmesini ve çağrı merkezine bağlanma sorununun giderilmesini talep ediyorum.
Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken 7602083897800 takip numaralı Halkbank banka kartım, yaklaşık bir aydır tarafıma ulaştırılamıyor. Sürekli olarak “adres problemi nedeniyle teslim edilemiyor” şeklinde mesajlar alıyorum. Gün boyu evde bulunmama rağmen herhangi bir teslimat girişimi yapılma...
Halkbank kredi kartım Kuryenet aracılığıyla gönderildi ancak yaklaşık bir buçuk aydır kartımı teslim alamıyorum. 24 Kasım’da ilk dağıtıma çıkışlarında evde olmamıza rağmen sistemde “evde yok” şeklinde yalan bir bilgi girilmiş. İkinci kez dağıtıma çıkışlarında ise bu kez de “adres bilgisi eksik” yazı...
Kuryenet aracılığıyla Halkbank’tan gönderilen kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 7602076305800 takip numaralı kartım için, en yakın Halkbank şubesine teslim edilmesi talebinde bulundum. Ancak iki buçuk aydır kartım şube adresine teslim edilmiyor ve sürekli iade ediliyor...
Yaklaşık 3 aydır Halkbank’a ait banka kartım Kuryenet tarafından bir türlü teslim edilmiyor. İlk olarak ev adresime teslimat yapılacaktı, evde olmama rağmen her seferinde sistemden “adres bulunamadı” şeklinde mesaj girilip geri dönülüyor, herhangi bir arama yapılmıyor. Daha sonra iş adresimi verdim,...
Yorumlar