to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Kart Teslimatı Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Halkbank bankamatik kartımın teslimatı konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 03.08.2026 tarihinde Halkbank’a başvuruda bulunmama rağmen bugün 25.08.2026 olmasına karşın kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kartımın Hatay İskenderun’daki adresime gönderilmesi gerekiyor ancak teslimat bir türlü gerçekleşmiyor.
Kuryenet’i aradığımda kartımın iletileceği söylendi. Bugün sabah da gün içinde adrese teslim edileceği bilgisi verildi, gün boyu evde olmama ve telefonla da hiç aranmamama rağmen sistemlerinde “adrese gelindi, kart ulaştırılamadı” şeklinde bir kayıt oluşturulmuş. Tarafıma herhangi bir ziyaret ya da arama yapılmadan böyle bir bilgi girilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi bir güven sorununa yol açıyor. Halkbank ile görüştüğümde ise kartın başka bir kanal aracılığıyla gönderilemeyeceği belirtildi, dolayısıyla süreç ilerlemiyor.
Kartımın en kısa sürede İskenderun’daki adresime gerçekten gelinerek ve bilgi verilerek teslim edilmesini, bu yaşanan aksaklık ve yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama sağlanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
