to read complaints and reviews, or file yours.Evdeyken Teslim Edilmediği İddia Edilen Kartım Hala Ulaşmadı!
17 Kasım’dan beri Ziraat Bankası’ndan gönderilen Genç Kart’ımı Kuryenet Eskişehir Ertuğrulgazi şubesinden bekliyorum. Ancak bugün bana “kartınızın teslimi için adresinize uğradık, siz yoktunuz” şeklinde bir SMS geldi. Oysa tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi ve herhangi bir ziyaret gerçekleşmedi.
Gönderimin takip numarası: 5000*******77. Konuyla ilgili Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım fakat sadece robot yanıt sistemiyle görüşebildim ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kartımın acilen tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Önemli NOT: Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Şikayet birimi yetkilimiz/Acente yetkilimiz sizi arayarak gönderinizin teslimini sağlatacaktır. Telefonumuza yanıt alınamaz ise sürecin hızlı olması adına tarafımız ile tekrar iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Hala kimse benimle iletişime geçmedi?
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Sayın a. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Gönderiniz dağıtımdadır. Gönderinizin teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Adreste olmamanız durumunda teslimat yapılamaz ise tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
