Evde Olduğuma Rağmen Akbank Kartım Teslim Edilmedi

Akbank kartımın teslimatı için Kuryenet tarafından 22 Haziran’da telefonla arandım, evde olup olmadığım soruldu ve o anda evde olduğumu belirttim. O günden bu yana evden çalışan biriyim ve sürekli evde olmama rağmen kartım hiçbir şekilde teslim edilmedi, ne zile basıldı ne de herhangi bir arama yapıldı.

Kuryenet’i aradığımda ise iki kere dağıtıma çıkıldığını ancak evde bulunamadığım için teslimat yapılamadığını söylüyorlar. Ben ise bu süre boyunca sürekli evdeydim ve kimse kapıya gelmedi. Buna rağmen sistemlerinde gelip gitmiş gibi not düşmeleri ve teslimatın bir türlü gerçekleşmemesi mağduriyet yaratıyor.

Kartımın bir an önce gerçekten adresime gelinerek, bizzat elden teslim edilmesini ve dağıtım süreciyle ilgili gerçeği yansıtmayan kayıtların incelenmesini talep ediyorum.