to read complaints and reviews, or file yours.Başakşehir Şubesinde Banka Evrakı Kargo Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok
Kurneyet 244258151530 Kargo ile tarafıma gönderilen banka evrakı 18.06.2026 tarihinden beri Başakşehir şubesinde beklemesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun şubede göründüğünü görüyorum ancak hiçbir hareket olmadığı gibi, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor.
Şube veya kurye ile iletişim kurmak neredeyse imkansız, telefonlara cevap verilmiyor ve müşteri hizmetlerine de sağlıklı bir şekilde ulaşamıyorum. Önemli bir banka evrakı olduğu için bu gecikme benim açımdan ciddi mağduriyet oluşturuyor.
Kargonun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili olarak gerekli incelemenin yapılıp benzer durumların tekrar etmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri
