to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartım Teslim Edilmeden Teslim Edildi Olarak Görünüyor Endişeliyim
14.08.2025 tarihinde Kuveyt Türk Bankası’ndan gönderilen banka kartım, Kuryenet tarafından saat 11:12’de bana teslim edilmiş gibi gösterilmiş, fakat o saatte işteydim ve kart bana ulaşmadı. Takip numarası: 7325223031321. Kartın bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor ve aynı anda bankadan “kartınız teslim edildi ve aktif edildi” şeklinde mesaj aldım. Bankayı arayarak durumu bildirdim ve kartı bloke ettirip kapattırdım. Ancak Kuryenet’in kartı kime teslim ettiğiyle ilgili bilgi alamadım. Adresim İstanbul/Esenyurt’tur.
Kuryenet’in kartı başkasına teslim etmesi ve bankaya kart sahibine teslim edildi diye bildirimde bulunması nedeniyle mağduriyet yaşama endişem var. Bu konuda güvenlik önlemlerinin alınmasını, kartın kime teslim edildiğine dair resmi bir açıklama yapılmasını ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba Gönderiniz ile ilgili yetkili acentemiz tarafından aranacaksınız. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
16.08.2025 tarihinde T. C. Kimlik zorunluluğu olan VakıfBank kartımı teslime gelen Kuryenet personeli yine yanlış binaya girerek teslimat yapacakken teslimatta T. C. Kimlik zorunluluğu olan kartı tesliminde telefon ile aradı kapıdayım dedi kontrol ettiğimde kimse yoktu dışarıya sokağa çıkar mısın dedim çıktığında yan taraftaki binada no:1* den çıktı 14.08.2025 tarihinde bu adrese kartı teslim etmiş ben de o adrestekileri tanımadığımı benim adresim bina no */1* olduğunu söyledim ve VakıfBank'a ait kartımı teslim etti. 2 gün önce yanlış teslim ettiği (Kuveyt Türk kartın) adresten kartı almışlar boş zarfını bulmuş onu gösterdi ( adreste hata yok Kuryenet personeli hatalı binaya teslimatı var)
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
