to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartım 20 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Kuryenet'ten Yanıt Alınamıyor
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen banka kartım 11 Mart’tan beri teslimat şubesinde görünmesine rağmen yaklaşık 20 gündür adresime getirilmiyor ve hiçbir şekilde kartıma ulaşamıyorum. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum.
732*****1825 numaralı gönderimle ilgili olarak, kartı gönderen banka ile görüştüğümde kurye firmasıyla iletişime geçmem gerektiği söyleniyor, ancak Kuryenet’e hiçbir şekilde ulaşamıyorum, ne arayan oluyor ne de adrese gelinmiş gibi herhangi bir not veya mesaj bırakılıyor. Sistemde hâlâ teslimat şubesinde görünüyor ama herhangi bir hareket yok.
Banka kartımın daha fazla geciktirilmeden, acil olarak mevcut adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
İlettiğiniz iletişim numarasına ulaşmayı denedim ama ulaşamadım :) hiç şaşırmadım ilettiğiniz numaraya ulaşabilen bir kişi bile yok sizin ulaşmanızı rica edeceğim.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
