Banka Kartım 15 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Cevapsız

Kuryenet aracılığıyla gönderilen banka kartım 30 Temmuz 2026 tarihinden beri dağıtımda görünmesine rağmen 15 gündür tarafıma teslim edilmedi. Aynı tarihlerde başvuru yapan ve benden sonra işleme alınan arkadaşım kartını 3 gün içinde teslim almasına rağmen benim kartım hâlâ elime ulaşmadı. Gönderi numaram 479116015122 ve kartı Muğla Bodrum adresime bekliyorum.

Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen yalnızca otomatik bir yanıt dinleyip sonrasında hat düşüyor, hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Sürecin bu kadar uzaması ve iletişim kuramamam sebebiyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini rica ediyorum.