to read complaints and reviews, or file yours. 
02.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası’ndan banka kartı talebinde bulundum. 04.02.2026 tarihinde kartım 5000*******63 takip numarası ile Kuryenet’e teslim edildi. Ancak aradan geçen bunca süreye rağmen kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kartımın teslim edilmesi gereken adres Mersin ili Silifke ilçesi Taşucu Mahallesi’indeki ev adresimdir.
Kuryenet ile telefonla iletişime geçmek mümkün olmamaktadır. Aramalarda yalnızca otomatik yanıt sistemi devreye girmekte, takip numarası girildiğinde ise çağrı otomatik olarak sonlandırılmaktadır. Bu nedenle kartımın nerede olduğunu, hangi şubede veya kurye üzerinde bulunduğunu öğrenemiyorum ve yaklaşık 20 gündür kartımı teslim alamıyorum.
22.02.2026 tarihinde kurye tarafından kartın teslim edilemediğine dair bir SMS aldım. Ancak mesajda hiçbir gerekçe belirtilmemiş, sadece teslimatın tekrar deneneceği ifade edilmiştir. Buna rağmen bugüne kadar adresime hiçbir teslimat girişimi yapılmamış, tarafımla da herhangi bir şekilde iletişime geçilmemiştir. Sistemde telefon numaram mevcut olmasına rağmen olası bir problemde aranmadım ya da bilgilendirilmedim.
Yaşanan bu gecikme günlük hayatımda ciddi aksamalara neden olmakta, ayrıca kartımın şu anda nerede olduğu konusunda hiçbir bilgi verilmemesi güvenlik açısından beni ciddi şekilde endişelendirmektedir. Kartımın kaybolmuş olma ihtimalini düşündüğümde hem kişisel bilgilerim hem de malı güvenliğim açısından tedirginlik yaşıyorum.
Kuryenet’ten, Ziraat Bankası’na ait banka kartımın nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve kartımın en kısa süre içinde, acilen belirtilen adrese güvenli bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait hem kredi kartım hem de banka kartım kayıp olduğu için yenileri talep ettim. Kartlarım 03.02.2026 tarihinde Kuryenet firmasına t...
Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım, 2 Aralık tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık 10-15 gündür “dağıtımda” görünmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet sisteminde kartımın Mersin Silifke acentesinde olduğu yazıyor; ancak 05.12.2025’ten 19.12.2025’e kadar ne bir SMS, n...
06.08.2025 tarihinden beri Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım Kuryenet tarafından hâlâ teslim edilmedi. Kuryenet’in sitesinde “dağıtıma çıktı - teslim edilemedi” yazıyor, fakat tüm gün evde olmama rağmen ne bir kurye geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu kadar sorumsuzluk gerçe...
Ziraat Bankası kredi kartım şüpheli işlem nedeniyle yenilendi ve kartımın Kuryenet firması aracılığıyla teslim edileceği bildirildi. Kart basım süresiyle birlikte yaklaşık bir haftadır kartımı bekliyorum. 2 Ekim 2025 saat 19:57’de, hiçbir şekilde adresime gelinmeden ve tarafıma bilgi verilmeden “adr...
Yorumlar