to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartı Teslim Edilemedi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Kuryenet aracılığıyla T. Halkbank a. Ş. Tarafından tarafıma gönderilen banka kartımın teslimatı 12.08.2026 tarihinden bu yana bir türlü gerçekleştirilmiyor. Kargo takip ekranında evde olmama rağmen “adreste bulunmadığınızdan dolayı teslim edilemedi” ibaresi yer alıyor. Oysa yaklaşık 1 haftadır özellikle kurye gelir diye evden çıkmıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “randevu oluşturuldu” denilip görüşme sonlandırılıyor, ne net bir bilgi veriliyor ne de sorun çözülüyor. Evde olduğum halde sanki adreste yokmuşum gibi işlem yapılmasını ve bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmemeyi kabul etmiyorum.
Kargonun acilen tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime getirilmesini ve şahsıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrarlanmaması için önlem alınmasını istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Aradılar pazartesi bırakırız dediler fakat şu saat oldu hala gelen yok sizin yüzünüzden 2hft evden çıkamıyoruz
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
