Akbank Axess Kartı Teslim Edilmedi Ve Yanlış Geri Gönderildi

Akbank Axess kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimini bekliyorum. 6220397603446 takip numaralı gönderim için 08.07.2026 tarihinden beri teslimat yapılmadığı halde, sisteme gelinmiş ve teslim edilememiş gibi not düşülerek gönderi tekrar Çekmeköy Kuryenet acentesine geri gönderilmiş görünüyor.

Kargo takip ekranında “adres bilgileriniz yetersiz görünmektedir” uyarısı yer alıyor; ancak adres bilgilerimde herhangi bir eksik ya da hata bulunmuyor ve bu süreçte evde olmama rağmen kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi, ne arama ne de bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi kayıt oluşturulması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kartımı acil olarak kullanmam gerektiğinden, 6220397603446 takip numaralı kredi kartımın vakit kaybedilmeden Çekmeköy Akbank şubesine yönlendirilmesini ve kartımı doğrudan şubeden teslim alabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.