to read complaints and reviews, or file yours.Adres Yetersiz Gerekçesiyle Teslim Edilemeyen Banka Kartım
Banka kartım Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılmak üzere 16.06.2026 tarihinden beri dağıtımda gözükmesine rağmen, “adres yetersiz” denilerek teslim edilmedi. Oysa Amasya Merkez’deki adresimde sürekli bulunuyorum ve bugüne kadar farklı kargo firmalarıyla defalarca sorunsuz teslimat aldım. Hiçbir şekilde aranmadım, adres teyidi de istenmedi.
Gönderime ait 7900203716735 numaralı takip kaydı bulunuyor. Bu süreçte Kuryenet’i defalarca aramama rağmen herhangi bir müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla sorunumu kimseye anlatamıyorum ve kartıma ulaşamıyorum.
Banka kartımın “adres yetersiz” gerekçesiyle bekletilmeden, adresime getirilerek acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Nur Hanım ilginiz için teşekkür ederim keşke Amasya Şubeniz de sizin kadar ilgili olsaydı. Henüz arayan soran ilgilenen olmadı. Bir sonraki maaş günü geldi ancak şubeniz yüzünden 74 yaşındaki birini yine bankaya kadar yoracaklar yazık diyorum başka da bir şey demiyorum
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Sayın Kuryenet Sizin en kısa sürede sizinle iletişime geçecek dediğiniz en kısa süre ne kadar sürüyor Bir yıl falan mı? Şu kartı bir an önce teslim edin ya da bankaya iade edin ki gidip bankadan alabilelim
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
