to read complaints and reviews, or file yours.Adres Eksik İddiası Nedeniyle Kredi Kartım Teslim Edilemedi
02.06.2026 tarihinde onaylanan Akbank kredi kartım dağıtım için Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, aradan 15 gün geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde 13.06.2026 tarihinde “adres eksik, teslim edilemedi” ibaresiyle karşılaşıyorum.
Adresim açık ve nettir: Hüsnü Karakaş Mahallesi, 3573 Sokak, No: 59/13, Turna Apartmanı, Kat: 4, Kepez / Antalya. Aynı adrese 04.06.2026 tarihinde başvurmuş olduğum Akbank banka kartım, başka bir kurye sorunu olmadan elime ulaştı. Buna rağmen kredi kartım için adresin eksik olduğu belirtilerek teslimat gerçekleştirilmiyor.
Kuryenet’e ulaştığımda da adresin eksik olduğu söyleniyor, ancak adresimde bir eksiklik bulunmuyor ve herhangi bir düzeltme talebi de gelmedi. Şu an Kuryenet’e düzgün bir iletişim kanalından ulaşmakta da zorlanıyorum, bu durum kurumsallık açısından ciddi bir güvensizlik oluşturuyor.
Kredi kartımın, yukarıda belirttiğim adrese veya varsa bir Kuryenet şubesine yönlendirilerek, tarafıma en kısa sürede ve sorunsuz bir şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
