HGS Etiketim Günlerdir Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

11 Ağustos’ta Garanti Bankası üzerinden başvurduğum HGS etiketim, 18 Ağustos’ta Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı....

Engelli bir birey olarak uzun yıllardır İstanbul Tuzla’daki aynı adreste ikamet ediyorum ve evden çıkmam mümkün değil. Kuryenet ile gönderilen HGS kartım, adresim doğru olmasına rağmen “adres değişikliği nedeniyle teslim olmadı” mesajı ile tarafıma ulaştırılmıyor. 4790353911061 numaralı kargo için müşteri hizmetlerini arayarak sistem üzerinden adres onayı verip dağıtıma çıkmasını onaylıyorum, ancak kısa süre sonra tekrar “randevu oluşturun” uyarısı çıkıyor. Bu sorun Kuryenet ile ikinci kez başıma geliyor.
Kuryenet müşteri hizmetlerine 4449393 numaralı telefondan kayıt oluşturmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Adres bilgilerim sistemde doğru görünüyor ve herhangi bir adres değişikliği talebim olmadı. Yaklaşık 4 gündür teslimat bekliyorum ve uzun yola çıkmam gerektiği için HGS kartım olmadan yola çıkamıyorum, bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenet’in, adresimde herhangi bir değişiklik olmamasına rağmen teslimatın bir an önce yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos’ta Garanti Bankası üzerinden başvurduğum HGS etiketim, 18 Ağustos’ta Kuryenet’e teslim edilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı....

Kuryenet firması İst. Tuzla bölgesinde 4790353684611 takip no ile gelecek olan HGS gönderim "Dağıtıma çıktı - teslim edilemedi" diyor. Bankadan gelen bilgilendirme mesajında, kurye firması tarafından "Adres değişikliği Nedeniyle dağıtıma çıkılamıyor" açıklamasının yapıldığı yazıyor. Ben herhangi bir...
21’inde teslim edilmesi gereken HGS kartım Kuryenet tarafından hala teslim edilmedi. Gönderi takip numaram: 479035398996. Teslimat adresim evim olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kimse aramadı. Yalnızca gecenin 11’inde “teslim edilemedi” şeklinde bir mesaj aldım. Kuryene...

Bugün Kuryenet firmasından 100005621788 takip numaralı elektronik eşya kargomu bekliyordum. Bütün gün evde olmama rağmen, “evde yoktunuz” şeklinde bir mesaj aldım ve kargo teslim edilmedi. Özellikle engelli çocuğumu hastaneye götürmekten vazgeçip evde bekledim, ancak kurye gelmeden teslim edilemedi ...

Kuryenet aracılığıyla banka HGS gönderimi bekliyorum. Takip numaram: 479035402074. İki hafta önce başvurdum ve gönderinin iş yeri adresime teslim edilmesini istedim. En az bir hafta bekledim, ancak 31 Ekim 2025 tarihinde izinli olduğum gün kurye bana ulaşarak gönderiyi başkasına teslim etmeyi teklif...
Yorumlar