to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Gerekçesiyle Teslim Edilmeyen Gönderi Ve İletişim Sorunları
Kuryenet’in 4790354167041 takip numaralı gönderim, adres değişikliği gerekçesiyle ikinci kez elime ulaşmadı. Adresim aynı olmasına rağmen sistemde randevu oluşturuyoruz, ardından adres değişikliği sebebiyle teslim edilemediğine dair mail geliyor ve gönderi bir türlü teslim edilmiyor. Yaklaşık bir buçuk haftadır ürün gelecek diye evden çıkamıyorum ama yine de teslimata gelinmiyor.
Çağrı merkezi olmadığı için kimseye ulaşamıyoruz. Takip numarası üzerinden işlem yapmak istediğimizde de sistem “eksik veya yanlış tuşladınız” diyerek çağrıyı otomatik kapatıyor, böylece hiçbir şekilde destek alamıyoruz. VakıfBank tarafından gönderilen HGS ürününün kasıtlı olarak adrese ulaştırılmadığını düşünüyorum.
Gönderimin şubeden teslim edilecek şekilde düzenlenmesini ve tarafıma telefonla ulaşılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Evet teslim edildi Çünkü vakıflar bankası şubeye istedik. Sağ olsun personel çok ilgilendi. Yani sorunu firmanız çözmedi.
