Adres Bulunamadı İddiası Yanlış, Telefon Araması Olmadan Teslimat Reddedildi

02.06.2026 tarihinde Kuryenet tarafından 6220390245827 takip numaralı gönderim için saat 17.55’te “adreste bulunamadı” bilgisi girilmiştir. Ancak o saatte herhangi bir telefon araması yapılmamış, kapıma gelinmemiş ve bana hiçbir şekilde bilgi verilmemiştir. Adreste olmadığım iddiası gerçeği yansıtmamaktadır.
Gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve adrese getirilmeden önce mutlaka telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur

Hiçbir şekilde benimle bir iletişime geçilmedi.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
















