Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Bahaneleriyle Teslim Edilmeyen HGS Ürünü

profile
02 Ocak 13:08
150

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen 1127406315 numaralı HGS ürünüm, 479035422783 takip numarasıyla adrese teslim edilmesi gerekirken “Adres Değişikliği Nedeniyle Dağıtıma Çıkılamıyor” ve “Adreste bulunamadı” gibi gerçeği yansıtmayan bahanelerle teslim edilmemiştir. Adresim, aktif olarak kullanılan bir iş yeri olup sabah 09.00 ile akşam 21.00 arasında sürekli açık ve faal durumdadır; adreste olmama ihtimali yoktur.

31.12.2025 tarihinde bu durumla karşılaştım ve bankadan gelen bilgilendirme mesajında, gönderimin kurye firmasının adres gerekçesiyle teslim edilemediği ve Kuryenet müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtilmiştir. Ancak ortada herhangi bir gerçek dağıtım denemesi olmamasına rağmen sistemde sanki teslimat yapılamamış gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden olmuştur.

Kuryenet’in, 1127406315 numaralı HGS ürünümü, 479035422783 takip numaralı gönderimi mevcut kayıtlı iş yeri adresime en kısa sürede, herhangi bir bahane üretmeden ve gerçek bir teslimat denemesi yaparak ulaştırmasını talep ediyorum.

02 Ocak 16:39 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adres Değişikliği Nedeniyle HGS Etiketim Teslim Edilemedi

profile
30 Aralık 2025 18:01
328
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Ve Kuryenet'in Çelişkili Bilgilendirmesi Nedeniyle HGS Etiketim 9 Gündür Teslim Edilmiyor

profile
Ramazan
18 Aralık 2025 19:25
219

profile
27 Haziran 2025 19:46
295

profile
Okyanus
05 Temmuz 2025 12:12
288
adres-degisikligi-bahane-edilerek-hgs-teslim-edilmedi-1.jpg
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Temmuz 2025 16:35
285
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri