to read complaints and reviews, or file yours.Adres Değişikliği Nedeniyle HGS Etiketim Teslim Edilemedi
VakıfBank üzerinden başvurusunu yaptığım HGS etiketimin Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması gerekiyordu. Bugün tarafıma “1144410568 numaralı HGS ürününüz kurye firmasından gelen ‘Adres Değişikliği Nedeniyle Dağıtıma Çıkılamıyor’ açıklaması sebebiyle adresinize teslim edilememiştir” şeklinde bir bilgilendirme mesajı geldi.
Adresimde değişiklik olmasına rağmen Kuryenet’in elinde gönderi takip numarası olmadığı için işlem yapılamadığı belirtiliyor ve bu nedenle ne teslimat ne de adres güncellemesi yapılmıyor. Hem HGS ürünüm elime ulaşmıyor hem de gönderi takip numarası paylaşılmadığı için Kuryenet’le çözüm üretilemiyor.
VakıfBank ve Kuryenet’in, ilgili HGS gönderiminin takip numarasını tarafıma iletip adres bilgilerimi güncelleyerek HGS etiketimi yeni adresime en kısa sürede sorunsuz şekilde teslim etmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
