to read complaints and reviews, or file yours.20 Gün Bekleyen Gönderim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor
Kuryenet Gürpınar acentesi üzerinden tarafıma gönderilen 4950360599583 takip numaralı gönderim, 20 gündür sadece 2 km uzağımdaki şubede beklemesine rağmen bir türlü teslim edilmedi.
Bu süre içinde defalarca çağrı merkezini aradığımda doğrudan sesli yanıt sistemine yönlendiriliyorum ve görüşme imkanı bulamadan hat kapanıyor. Ne kurye beni arıyor ne de gönderim teslim ediliyor; sürecin ne durumda olduğuna dair hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Gönderimin bir an önce adresime teslim edilmesini ve bu gereksiz gecikme ile iletişimsizlikle ilgili tarafıma yazılı açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Bence siz bir kurye firması değilsiniz işleri geciktirmek ve insanların sıkıntı çekmesine vesile olmak için kurulmuşsunuz. Ne resmi bir ofis ne telefonunun ucunda bir çalışanınız yok. Hayalet bir kurumsunuz. Şuraya yazmasak muhatap bile yok. 22 gün 2 km mesafeye gönderi teslim etme yeteneğinden yoksun bir kuruluşsunuz.
Hala bir gelişme yok. Arayan yok mail attım dönen yok. 30 günlük bir gecikme var bir tane sorumlu ile iletişim yok
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
03.09.2026 itibariyle hala gönderim elime ulaşmamış ve asla size ulaşamadım. Kargomun çalınmış olduğunu düşünüyorum hakkınızda CİMER de şikayet oluşturacağım firma yapınız acenteleriniz incelenmeli, herhangi bir şekilde ulaşılabilecek bir yapıya sahip olmamanız reel şirket olup olmadığınız konusunda beni şüpheye düşürdü maillerinize bile cevap veren bir çalışanınız olmadığı düşüncesindeyim
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Aaa bilin bakalım ne oldu Kimse aramadı Kuryenet selamlar
Değerli Müşterimiz, Her türlü talebinizde yardımcı olmayı memnuniyetle sürdürüyoruz. Gönderdiğiniz e-postada kuryemizin adresinize uğramadığını belirttiğinizi dikkate aldık. Konu ilgili birime ulaştırılmış olup, gerekli uyarılar sağlanmıştır. Yaşanan aksaklık için kuryemiz adına içtenlikle özür dileriz. Gün içerisinde yetkilimiz tarafından sizinle iletişime geçilecek ve gönderiniz belirttiğiniz adrese teslim edilmek üzere randevu doğrultusunda tekrar kuryeye yönlendirilecektir. Gönderiniz, süreç olumlu sonuçlanana kadar tarafımızdan takip edilmeye devam edecektir. Anlayışınıza teşekkür eder, iyi günler dileriz. Kuryenet Müşteri Hizmetleri Saygılarımızla, Nur
31. Gün henüz arayan olmadı Kargom hala gelmedi Gerçekten Kuryenet adında bir firma var mı?
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Ben kargomdan vazgeçtim. Bir kişi arasın bir tane çalışanınız olduğuna ikna olayım kargo sizin olsun. 37-38 gün oldu bir tane çalışanınız aramadı nasıl bir firmasınız siz ulaşılabilirlik 0 kurumsallık 0
Evet 45. Güne geldik hala kargom gelmedi hala beni kimse aramadı nasıl bir firmasınız siz sizinle iş yapanın sizden farkı yoktur bu sebeple bana kart gönderimi yapan kuruluşla da çalışmamı sonlandırıyorum kargoyu şirketinizdeki müsait bir yere koyarsınız ihtiyacım kalmadı
52. Gün Kuryenet rezilliğine devam ediyor. Rezil bir firma aşırı rezil bu firmayla çalışan herhangi bir kurum ya da kuruluşun iş ahlakını ve kalitesini sorgularım İsim güzel havalı fakat şirket gerçi şirketin sadece adı var çalışanı ya da herhangi bir acentesi var mı emin değilim keza ben çok çabaladım ama ulaşamadım Kesinlikle Ticaret Bakanlığı ve SGK tarafından incelenmeli ve şirket yapısına bakılmalı şöyle düşünün müşteri hizmetlerine ulaşamadığınız bir firma çokta sağlıklı değildir #ticaretbakanlığı #SGK #Cumhurbaşkanlığı #CİMER #akıngürlek
